Questions fréquentes

La livraison standard en France métropolitaine prend 7 à 15 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l’expédition.

Oui, la livraison est offerte pour toutes les commandes en France métropolitaine. Aucun minimum d’achat requis.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez également consulter l’état de votre commande depuis votre espace client.

Oui, notre jouet interactif autonome est conçu pour les chiens de toutes tailles. Il est particulièrement adapté aux chiens qui souffrent d’ennui ou d’anxiété de séparation.

Les commandes peuvent être modifiées ou annulées dans les 2 heures suivant la validation. Passé ce délai, contactez-nous immédiatement et nous ferons notre possible pour vous aider.

Nous offrons 30 jours pour changer d’avis. Si vous n’êtes pas satisfait, retournez le produit en état d’origine et nous vous remboursons intégralement, sans question.

Essuyez le jouet avec un chiffon humide. Ne pas immerger dans l’eau. Rechargez-le via USB-C (câble inclus) lorsque la batterie est faible. Les instructions d’entretien complets sont inclus dans la boîte.